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告警管理中心
告警规则按设备类型、等级和静默窗口配置，支持批量套用到一批点位。通知可走短信、邮件或客户侧工单通道，避免值班人员漏看关键异常。
- 规则模板复用，新站点快速对齐告警口径
- 多渠道通知与升级策略，超时未处理自动升级
- 告警与任务、设备台账关联，便于定位现场
报表管理中心
信息精准推送，满足个性需求；数据严格隔离，保障各方权益。
- 告警报表：告警数据统计分析、智能提交工单处理
- 业务报表：巡检结果日报/周报/月报，缺陷趋势分析，漏检与补检报告
- 机器人状态报表：机器人利用率分析、健康度趋势、性能对比
持续交付流水线
配置、算法包和平台版本走统一流水线：校验、灰度、回滚。现场更新可按站点分批，避免一次全网升级带来的停机风险。
- 配置下发与版本对照，变更可审计
- 灰度到指定机器人或指定站
- 失败自动或一键回滚到上一稳定包
北向业务接口
把巡检结果、告警和工单推给客户已有的生产、安监或工单系统，减少人工抄录。接口按项目授权，控制数据出域范围。
- 标准业务对象：任务结果、告警、工单状态
- 按客户系统适配推送节奏与字段映射
- 调用审计，满足等保与业主安全要求
南向现场接口
连接动环、视频、门禁或厂家私有协议，保证采集和控制指令能到达现场。南向故障会体现在资源与告警里，避免“平台正常、设备失联”却无人知晓。
- 现场环境与设备侧通道集中监控
- 断链重试与状态回写到云梭资源视图
- 与网关技能包配合，减少点对点私有对接
开发与运维接口
为集成商和内部运维提供 API 密钥、调试工具和运维接口，便于二次开发和自动化巡检脚本，而不开放全部后台权限。
- 密钥按环境与权限范围签发、可吊销
- 开发者文档与调试调用记录
- 运维接口与业务接口隔离，降低误操作面
设备授权
按项目签发 License，控制可接入设备数量和功能模块（例如蜂群调度、大模型）。到期与超限有明确提示，避免现场能力与合同不一致。
- 设备台数与模块开关分开授权
- 到期提醒，支持续期不中断正在执行的任务
- 授权变更可审计，便于对账